新奥能源奉行“创建现代能源体系，提高人民生活品质，成为一家受人尊敬的创新型智慧企业”的使命，将可持续发展理念深植于公司战略和日常运营，提早积极应对气候变化，设立“2050实现自身净零排放”的宏伟目标。我们全新的净零排放路线图重申了公司实现零碳的优先事项，即不依赖购买绿证等抵消手段，在使用现有减排方案大幅减少排放的同时，使用基于自然和技术方法中和难以避免的碳排放。
基于业务运营实践，新奥能源紧跟国内外领先的低碳转型标准与行动框架，全面规划环境目标和净零排放路径，设定关键低碳转型目标，以清晰的净零转型路径，为公司节能减排行动提供重要指导。
针对《绿色行动报告》（2021）中提前完成的目标，公司设立了更具雄心的新目标，充分展现新奥能源切实推进和迈向低碳转型路径的决心。同时，优化不同业务场景中的减排举措，以确保长期目标的达成。
通过发布《绿色行动报告》（2024），新奥能源再次坚定其「实现自身降碳与业务绿色升级的协同推进，共助社会高质量发展」的使命。未来，公司将持续在业务发展中深度融入可持续发展理念，以客户需求为牵引，深入挖掘客户绿色能源消费需求，利用智能不断创新产品和服务，推动产业智能升级，并携手上下游合作伙伴，助力中国「双碳」目标的实现。
新奥能源于2023年12月首次发布气候相关财务信息披露报告，展现了公司对气候变化问题的关注及积极应对气候风险、抓住气候机遇的决心，响应监管机构、资本市场和利益相关方对气候相关财务信息披露的需求。
在此次发布的气候相关财务信息披露报告中，新奥能源按照气候相关财务信息披露指南（TCFD）框架详细披露了公司在治理、战略、风险管理、指标与目标这四板块对公司运营和商业模式的影响。
为应对全球气候挑战，新奥能源董事会持续完善气候治理组织架构，致力于通过组织保障减少气候风险对公司发展和运营的影响，推进气候战略的实施，抓住全球能源和低碳转型进程中的发展机遇。
绿色低碳转型是新奥能源一项重要的战略规划。新奥能源制定了城市燃气甲烷管理，低碳贸易运输，泛能业务能源结构转型，系统能效提升，绿色技术应用及绿色办公六大减排战略行动，并明确了公司至2030年的短中期减碳目标以及至2050年的自身碳中和目标。公司每三年对目标进行检讨和调整，确保科学性、合理性和有效性。
新奥能源始终把积极有效的风险管理和合规管理视为公司发展的重要基石，持续提升自身风险管理水平。
新奥能源识别的风险类型包括政策及价格风险、合规风险、运营风险、声誉风险、法律风险、健康安全及环境风险、市场风险、财务风险、气候变化九类。其中气候风险作为对公司业务范畴具有较大影响的风险类型，已纳入新奥能源整体的风险管理流程中。
针对已识别的重点气候风险和机遇，按照TCFD建议，参考港交所《优化环境、社会及管治框架下的气候相关信息披露》 和ISSB《国际财务报告可持续披露准则第2号》行业实施指南等文件的要求，新奥能源针对物理风险、转型风险、气候机遇、资本运用设置了相应的追踪指针和对应目标，以监测和管理气候相关风险，及时降低对业务运营的负面影响，同时积极抓住低碳转型下的市场先机。
新奥能源控股有限公司(“新奥能源”)已制定绿色金融框架，按其规定所筹集资金的净额的相等金额将全部或部分用于与公司发展策略相符的绿色项目和/或其再融资，以支持新奥能源达成长期可持续发展的策略。
新奥能源绿色金融框架为参照国际资本市场协会(International Capital Market Association)的《2021绿色债券原则》(“GBP 2021”)，以及亚太区贷款市场公会（Asia Pacific Loan Market Association） 和银团贷款及交易协会（Loan Syndications & Trading Association）的2023年《绿色贷款原则》(“GLP 2023”)而更新。
标普全球评级于 2024 年 9 月 30日发布第二方意见 (SPO) 报告，指出新奥能源绿色金融框架下的四个组成部分，包括募集资金用途、项目评估与遴选流程、募集资金管理和报告方面符合绿色债券原则（GBP）和绿色贷款原则（GLP）。
标普全球评级的第二方意见（SPO）报告同时对新奥能源的绿色金融框架整体给予「深绿色」绿度评级。「深绿色」为标普全球评级绿度等级中的最高级别，这是对该框架支持长期气候韧性及低碳转型的高度肯定。
新奥能源积极响应国家生物多样性保护战略，坚持可持续发展路线，明确中长期低碳绿色行动目标，并将生物多样性保护理念和措施纳入企业战略和日常运营中，用实际行动落实生物多样性与生态保护。
2022年5月22日第29个“国际生物多样性保护日”，新奥能源首次发布《生物多样性保护报告》 ，系统性披露公司在生物多样性保护领域的实践工作和成果，从土地使用改变、气候变化、污染、过度开发及物种入侵这五个维度梳理公司为保护生态所采取的措施，将生物多样性保护的举措在业务场景中落实。